TOPプレミアムプランについてプレミアムプランの解約方法がわかりません
最終更新日 : 2026/01/22

プレミアムプランの解約方法がわかりません

ご利用のAIチャットくん(LINE版/アプリ版)によって解約手順が異なります。

該当する手順にてお手続きをお願いいたします。

■LINE版をご利用の場合

マイページへログインしお手続きください。

ログインするためのメールが届かない場合は、以下の4点をご確認ください。

1.メールアドレスはお間違いないでしょうか

2.Apple payで決済されており、ご登録メールアドレスがご不明な場合は、Apple Payに登録されているメールアドレスをご確認ください
iPhoneの「設定」>「WalletとApple Pay」>「メール」よりご確認いただけます

3.クレジットカード等での決済がない場合、解約のお手続きは不要です

4.受信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください

上記で解決できない場合には、サポート係にて解約を承ります。
お客様のアカウントを確認するために、以下の情報を添えて解約ご希望の旨をお知らせください。

【お寄せいただきたい情報】

・お名前(漢字とひらがな)
・登録した可能性のある全てのメールアドレス
・契約された日時の詳細(LINEにプレミアムプランに加入した旨のメッセージが届いた日にち、時刻)
・クレジットカードの末尾4桁

お問い合わせフォーム

■アプリ版をご利用の場合

ご利用のストア(App Store / Google Play)からお手続きください。

【参考記事】
App Storeの場合はこちら
Google Playの場合はこちら

ご不明な点等ございましたら、こちらからお問い合わせください。